1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens
Volgens artikel 13 van de AVG (GDPR) moet de verwerkingsverantwoordelijke zijn identiteit en contactgegevens verstrekken aan betrokkenen. Hokimi wordt geëxploiteerd door JRK DIGITAL MARKETING B.V., met hoofdkantoor in Nederland (Johan de Wittlaan 7, 2517 JT Den Haag, Nederland). Ons registratienummer bij de Kamer van Koophandel (KVK) is 98096591.
-
Verwerkingsverantwoordelijke (Data Controller): JRK DIGITAL MARKETING B.V.
-
Adres: Johan de Wittlaan 7, 2517 JT Den Haag, Nederland
-
E-mail: info@hokimi.com
-
Telefoon: +31 6 30 75 87 91
-
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): Wij hebben een DPO aangesteld, bereikbaar via info@hokimi.com.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Hokimi kan de volgende gegevens rechtstreeks of onrechtstreeks verzamelen:
-
Identiteitsgegevens: naam, gebruikersnaam, profielfoto, geboortedatum, geslacht (alleen indien vrijwillig verstrekt).
-
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
-
Accountgegevens: inloggegevens, taalvoorkeuren, transactiegeschiedenis, deelname aan groepsaankopen.
-
Betalingsgegevens: bij aankopen of groepsaankopen verzamelen wij betaalinformatie (zoals de laatste vier cijfers van een creditcardnummer, IBAN). De volledige verwerking gebeurt via derde-betalingsproviders.
-
Gebruiksgegevens: browsegeschiedenis, klikgedrag, zoekwoorden, IP-adres, browsertype, apparaat-ID’s, locatiegegevens (alleen met expliciete toestemming).
-
Interactiegegevens met handelaren: feedback en recensies die u aan verkopers verstrekt.
-
Marketinggegevens: voorkeuren die u opgeeft bij inschrijving op nieuwsbrieven of deelname aan promoties.
3. Hoe wij gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens via:
-
Vrijwillige verstrekking bij registratie, profielinvulling, verkopersaanvraag of beoordelingen.
-
Transactiegegevens bij groepsaankopen, aankopen of gebruik van kortingsbonnen.
-
Automatisch gegenereerde gegevens via cookies, logbestanden of vergelijkbare technologieën.
-
Derden (bijvoorbeeld betalingsproviders, sociale media, advertentiepartners), mits u toestemming hebt gegeven.
4. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
Volgens artikel 6 van de AVG verwerken wij uw gegevens voor:
-
Dienstverlening en verbetering: accounts aanmaken en beheren, persoonlijke aanbevelingen, transacties verwerken, klantenservice, platform verbeteren.
-
Rechtsgrond: uitvoering van een contract, gerechtvaardigd belang (dienstverbetering).
-
-
Marketing en communicatie: informatie over nieuwe functies, promoties en kortingsbonnen.
-
Rechtsgrond: toestemming (op elk moment intrekbaar) of gerechtvaardigd belang.
-
-
Analyse en statistiek: gebruikersgedrag analyseren voor optimalisatie.
-
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
-
-
Beveiliging en fraude: opsporen en voorkomen van fraude, illegale activiteiten, schendingen.
-
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting.
-
-
Wettelijke verplichtingen: gegevens verstrekken wanneer wettelijk vereist of voor geschiloplossing.
-
Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
-
5. Gegevensdeling en openbaarmaking
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld:
-
Met handelaren/partners: voor groepsaankopen en promoties.
-
Met dienstverleners: betrouwbare partijen voor hosting, betalingen, analyse, marketing of klantenservice. Zij werken uitsluitend volgens onze instructies en onder geheimhouding.
-
Op grond van wet: bij rechterlijk bevel of verzoek van autoriteiten.
-
Bij bedrijfswijzigingen: fusies, overnames of activa-overdracht. U wordt vooraf geïnformeerd en de nieuwe partij moet dit beleid respecteren.
6. Internationale doorgifte
Bij overdracht van persoonsgegevens buiten de EER zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s) of overdracht naar landen met een adequaatheidsbesluit.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens alleen zolang nodig is voor de doeleinden of langer indien wettelijk vereist. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
-
Voorbeeld: accountgegevens worden binnen 2 jaar na opzegging verwijderd.
-
Marketinggegevens worden direct verwijderd bij uitschrijving.
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht op:
-
Inzage: een kopie van uw gegevens.
-
Rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
-
Wissen (recht om vergeten te worden): verwijdering van gegevens indien wettelijk toegestaan.
-
Beperking van verwerking: beperking in bepaalde situaties.
-
Dataportabiliteit: overdracht van uw gegevens in gestructureerde, machineleesbare vorm.
-
Bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
-
Toestemming intrekken: op elk moment, zonder afbreuk aan rechtmatigheid vooraf.
-
Klacht indienen: bij de Autoriteit Persoonsgegevens of uw nationale toezichthouder.
9. Privacy van minderjarigen
Onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Jongere gebruikers mogen onze diensten alleen gebruiken met ouderlijke toestemming. Onbevoegd verzamelde gegevens van minderjarigen worden verwijderd.
10. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangscontrole en regelmatige audits, om uw gegevens te beschermen. Toch kan internetbeveiliging nooit 100% gegarandeerd worden.
11. Updates van dit beleid
Wij herzien dit beleid regelmatig om wet- of dienstwijzigingen te weerspiegelen. Wijzigingen worden duidelijk aangekondigd op onze website en indien nodig per e-mail. Conform de Digital Services Act informeren wij gebruikers bij wijzigingen.
12. Contact
Voor vragen, klachten of om uw rechten uit te oefenen:
-
Postadres: Johan de Wittlaan 7, 2517 JT Den Haag, Nederland
-
E-mail: info@hokimi.com
-
Telefoon: +31627342441